Возврат/обмен товара

4. Обмен брака и возврат

4.1. Возврат товара после подписания Покупателем акта передачи невозможен.

4.2. Обмен брака, возможен в течение 14 (четырнадцати) дней со дня подписания акта передачи, с сохранением упаковки и без повреждения покрытия двери и всех комплектующих. В случае обнаружения брака Покупатель должен составить акт – заключение. В свободной форме, изложить претензию о наличии брака или дефекта, не соответствующего качеству товара. Сделать фотографии и направить их в электронном виде по адресу Продавца. Претензия рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней, при спорном вопросе товар с наличием брака изымается для заключения эксперта.

4.3. Во время передачи товара от Продавца Покупателю обязательно подписывается акт приёма передачи товара, который является неотъемлемой частью настоящего договора.